|
В настоящее время, индустриальный
труд все больше вытесняется трудом конторским, офисным. В США в 1920 году в офисах
работали 15% занятых, в 1980 году – 50%, а в 1990 уже свыше 60%. И все работники
офиса зависят от информационного продукта как исходного материала и результата их
деятельности. Социальные опросы показывают, что служащие и менеджеры выражают недовольство
своей низкой производительностью, обусловленной высокой долей рутины в их рабочем
времени. Действительно, около половины его уходит на вспомогательную деятельность
– ожидание деловых встреч, разговоры по телефону и т.п., около четверти – на работу
с документами, и только ничтожная часть – меньше 10% - на анализ и планирование
дальнейшей деятельности. Многие работники, испробовав все известные им управленческие
приемы оптимального распределения рабочего времени, не добились успеха. Причина
этого заключается не в порядке использования рабочего времени, а в несовершенстве
и неточности традиционных средств обработки и передачи информации. И помочь здесь
могут только современные информационные технологии.
Для принятия любого решения
требуется информация, притом чем сложнее решение, тем больше объем необходимой информации.
К тому же информация должна соответствовать определенным требованиям. Быть полной,
достоверной и своевременной.
Формулировка проблемы. На основании вышесказанного проблему можно сформулировать
так: необходимость обеспечения (поддержки) принятия решений информацией, которая
должным образом отобрана, обобщена, систематизирована и проанализирована, то есть
пригодна для принятия правильного и обоснованного решения в каждой конкретной ситуации.
Еще одной проблемой является своевременность информации.
В связи с этим можно поставить
такую цель данной курсовой работы: определить способы наиболее эффективного сбора,
систематизации и анализа информации, необходимой для принятия управленческих решений.
А также нахождение возможности быстрого получения нужной информации ЛПР.
Одной из задач данной работы
является детальная разработка конкретных методов решения поставленной цели. Выяснение
достоинств и недостатков существующих методов решения подобных проблем и нахождение
возможных путей их совершенствования.
|